Foto: Shutterstock/robert coolen
Reizen met de Nederlandse Spoorwegen (NS) is niet altijd een pretje. Waar het meestal goed gaat, blijkt het ook steeds vaker mis te gaan. Zo is het aantal treinen die op tijd rijden de afgelopen jaren steeds verder afgenomen. Maar hoewel vertragingen vervelend zijn, kunnen ze soms ook iets opleveren. Zo blijf je wellicht toch achter met een positiever gevoel dan je in eerste instantie had.
Treinen rijden steeds minder vaak op tijd
Uit het meest recente jaarverslag van de NS blijkt dat er opnieuw minder treinen op tijd reden. In 2022 kwam nog 91,6% van de reizigers op tijd aan, terwijl dit in 2023 nog maar 89,7% was. De resultaten van 2024 zijn nog niet bekendgemaakt, maar gezien de eerder ingezette trend, beloven ze weinig goeds.
Hoewel vertragingen altijd vervelend zijn, hebben reizigers toch een mogelijkheid om zichzelf een beetje op te vrolijken. In sommige gevallen is het namelijk mogelijk om compensatie te ontvangen. Uiteraard zijn hier voorwaarden aan verbonden, maar die blijken lang niet zo ingewikkeld te zijn.
Zo moet je treinrit duurder zijn dan €2,30 en mag de vertraging niet eerder zijn aangekondigd, zoals bij werkzaamheden. Daarnaast mag er geen sprake zijn van een situatie waar de NS zelf niets aan kan doen, zoals overmachtssituaties waarin de stroom is uitgevallen. Wanneer je aan de voorwaarden voldoet, kom je al snel in aanmerking voor een vergoeding.
Reiskosten soms snel terugverdiend
De vertraging die je oploopt op de aankomsttijd is leidend voor de compensatie. Wanneer je minimaal een half uur later aankomt dan gepland, krijg je in veel gevallen de helft van de kosten van je treinkaartje vergoed. Loopt de vertraging op tot minimaal één uur, dan krijg je de volledige reiskosten vergoed.
Naast onverwachte storingen, zoals een wisselstoring of een kapotte bovenleiding, is de kans groter dat je een overstap mist en daardoor later aankomt op je bestemming. Op drukke trajecten rijden er vaak elke tien tot vijftien minuten treinen, waardoor een vertraging van 30 minuten niet zo snel wordt bereikt. Maak je echter gebruik van minder populaire trajecten, dan is de kans op grotere vertragingen aannemelijker.
Het terugvragen van je reiskosten kan soms wat omslachtig zijn, maar daar is een oplossing voor bedacht. Op de website trein-vertraging.nl kun je eenvoudig je OV-chipkaart koppelen, waarna de webapp al je reizen van de afgelopen drie maanden beoordeelt. Zo zie je direct of je nog recht hebt op compensatie. Vervolgens kun je de vergoedingen claimen en worden ze op je bankrekening gestort. Wil je nou altijd op de hoogte zijn – volg ons net als duizenden anderen gratis op Whatsapp.
Bitcoin naar €1 miljoen? Nederlanders & Belgen ontvangen €20 bitcoin gratis
Is dit het laatste moment om in Bitcoin te stappen? OKX geeft iedereen de kans om in te stappen: alle Nederlanders en Belgen ontvangen tijdelijk €20,- gratis bitcoin. En dat is nog niet alles: als je je in januari aanmeldt, ontvang je als Crypto Insiders lezer ook een officieel Manchester City voetbal shirt. Een account aanmaken duurt 1 minuut en is gratis.
Meld je deze week gratis aan en ontvang €20,- gratis bitcoin.
🔥 Wil jij weten of dit hét moment is om in te stappen of om af te wachten? Luister de podcast nu of sla ‘m op
