Foto: Max Acronym/Shutterstock
Hackers hebben al sinds januari toegang gehad tot gevoelige klantgegevens van Coinbase. De Amerikaanse cryptobeurs werd op 11 mei geconfronteerd met een afpersingspoging van $20 miljoen, maar interne bronnen wijzen erop dat de datalekken al maanden eerder begonnen.
Medewerkers omgekocht voor klantdata
De cybercriminelen wisten informatie buit te maken door buitenlandse klantenservicemedewerkers van Coinbase om te kopen. Het ging onder andere om namen, adressen, geboortedata, overheids-ID’s, bankinformatie, saldo’s en aanmaakdata van accounts.
Volgens Chief Security Officer Philip Martin waren er meerdere incidenten van omkoping en werd pas maanden na de eerste signalen actie ondernomen. De toegang van de betrokken medewerkers is inmiddels ingetrokken en de cryptobeurs heeft hen ontslagen.
Op 11 mei ontvingen zowel Coinbase als een groep klanten een e-mail van de hackers met de eis om $20 miljoen in bitcoin te betalen. In ruil daarvoor zouden de gestolen gegevens niet openbaar worden gemaakt.
CEO Brian Armstrong weigerde het losgeld en kondigde een tegenactie aan: een beloning van $20 miljoen voor tips die leiden tot de aanhouding van de daders. Ook postte hij een video op ‘X’ met een duidelijke boodschap:
https://t.co/evpIBMFvRW pic.twitter.com/f6UPdkL5R0
— Brian Armstrong (@brian_armstrong) May 15, 2025
Schade kan oplopen tot $400 miljoen
Coinbase schat dat de totale schade door het incident kan oplopen tot $400 miljoen. Dat bedrag omvat onder meer juridische kosten, beveiligingsupgrades en compensatie voor getroffen gebruikers.
Het bedrijf heeft aangekondigd een nieuw klantenserviceteam op te zetten in de Verenigde Staten, om beter toezicht te kunnen houden op vertrouwelijke klantinformatie.
Toch is volgens de cryptobeurs minder dan 1 procent van de actieve gebruikers direct getroffen. Klantfondsen, privésleutels en wachtwoorden zijn niet buitgemaakt. Er is wel veel onrust ontstaan over de bescherming van klantdata.
Coinbase waarschuwt voor oplichtingspogingen waarbij criminelen zich voordoen als medewerkers van het bedrijf. “Getroffen klanten worden volledig gecompenseerd,” meldde de cryptobeurs.
Beurskoers onder druk net voor S&P 500-notering
Na de bekendmaking van het incident daalde de beurskoers van Coinbase met ruim 7 procent, uitgerekend nadat het bedrijf op 19 mei een plek kreeg in de prestigieuze S&P 500-index.
De hack benadrukt opnieuw hoe kwetsbaar cryptobedrijven zijn voor interne dreigingen en datalekken. Sterke beveiligingsprotocollen en strengere controle op medewerkers zijn volgens analisten essentieel om herhaling te voorkomen.
Wil je nu altijd op de hoogte zijn – volg ons net als duizenden anderen gratis op X.
Alle Nederlanders komen in aanmerking voor €10 gratis crypto
De bitcoin koers zit weer flink in de lift – is dit hét moment om in te stappen? Benieuwd naar Bitcoin, Ethereum of XRP? Bitvavo, Nederlands grootste en populairste crypto beurs, maakt de instap gratis: Nederlanders ontvangen tijdelijk €10 gratis crypto naar keuze.
Registreer je vandaag bij Bitvavo en ontvang direct €10 crypto naar keuze. Een account aanmaken is gratis en kost je maar een minuut.
🎧 Luistertip: In onze podcast De Cryptotafel ontrafelen we de waarheid achter Ripple en XRP – bankmunt van de toekomst of dure illusie?
