Foto: Rcc_Btn/Shutterstock
Het Nederlandse bedrijf Bunq streeft er naar om online bankieren zeer gemakkelijk te maken. Momenteel staat deze bank om een hele andere reden in het middelpunt van de belangstelling. Er is grote ophef ontstaan nu blijkt dat Bunq inzicht geeft in welke aandelen mensen uit je contactenlijst kopen en verkopen.
De kwestie kwam aan het licht na een LinkedIn-post van een verbijsterde klant. “Dit kan echt, echt niet” aldus Sebastiaan den Boer. Onder zijn bericht stromen de verontwaardigde reacties binnen. Bunq heeft inmiddels gereageerd op de kwestie.
Volg net als duizenden anderen Crypto Insiders op Instagram – dagelijks het belangrijkste nieuws in 30 seconden.
Verborgen functie van Bunq-app
Van je buurman tot beste vriendin: de kans dat ze gebruik maken van de diensten van Bunq is best groot. Het Nederlandse bedrijf telt in Europa inmiddels twintig miljoen klanten. De app blijkt echter een verborgen functie te hebben waar klanten minder blij mee zijn. Het laat namelijk zien in welke transacties contacten uit jouw telefoonboek handelen.
De omstreden functie heet ‘trades delen met vrienden’ en staat automatisch aan in de Bunq-bankapp. Veel klanten hebben ooit toestemming gegeven om hun contactenboek te delen. Daardoor is nu te zien welke aandelen ze kopen en verkopen. Prijzen of aantallen zijn overigens niet zichtbaar.
Bunq-klant verbijsterd
Sebastiaan den Boer ontdekte de functie bij toeval en zag dat een kennis vorige maand aandelen van MSCI World kocht. Deze belegger had geen flauw idee dat deze informatie voor anderen zichtbaar was, totdat Den Boer hem erop wees. Het is zelfs mogelijk om een screenshot te maken van de handel in aandelen.
De belegger deelde zijn verbijstering op LinkedIn, wat een golf van reacties opleverde. Privacy-experts wijzen op mogelijke privacy-issues, zoals schending van de AVG. Deze privacywet bepaalt hoe bedrijven en organisaties in Nederland met persoonsgegevens moeten omgaan. Dit beschermt burgers tegen het misbruik van persoonlijke gegevens.
Volgens privacy-experts heeft de functie mogelijk belangrijke gegevens van duizenden klanten gedeeld. Dit terwijl organisaties die persoonsgegevens verwerken de taak hebben om de standaardinstellingen van hun product of dienst privacyvriendelijk te maken.
Reactie van Bunq
Een reactie van Bunq kon uiteraard niet uitblijven. Volgens een woordvoerder gaat het om ‘een gebruiksvriendelijke functie, die past bij de werkwijze van Bunq’. Daarbij moeten beide klanten toestemming geven voor de functie.
Bovendien is er een mogelijkheid om de functie uit te schakelen. Daarmee stopt een klant het delen van contacten, waardoor de privacy niet in het geding komt. Een woordvoerder van het bedrijf legt uit:
Als je de Bunq-app downloadt, krijg je twee keer om toegang tot je contacten. Die lijst gebruikt Bunq om je te koppelen aan andere gebruikers. Daarna kun je de functie zelf aan- of uitzetten.”
De bank zegt het vervelend te vinden dat gebruikers niet wisten dat hun trades met anderen werden gedeeld. Een woordvoerder laat weten de kwestie te onderzoeken. Het laatste woord over deze kwestie is dan ook nog niet gesproken.
Bunq is wel vaker in opspraak. Eerder dit jaar ontving het bedrijf een boete van 2,6 miljoen euro van de Nederlandsche Bank (DNB).
Vandaag: Bitvavo geeft alle Nederlanders € 10 gratis crypto naar keuze
De bitcoin koers blijft bewegen. Denk jij dat dit hét moment is om bitcoin, XRP of een andere crypto te kopen? Bitvavo, de grootste exchange van Nederland, nodigt je uit. Meld je vandaag aan en ontvang € 10 gratis crypto naar keuze.
Een account aanmaken duurt 2 minuten en is helemaal gratis.
Bekijken & meepakken–
💬Tip van de redactie: Volg de podcast ‘De Cryptotafel’ op Spotify voor het belangrijkste cryptonieuws, scherpe analyses en gesprekken met experts uit de markt.
